Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung: Hier geben Sie grundlegende Informationen über Ihr Unternehmen an, wie z. B. Name, Adresse, Kontaktinformationen und möglicherweise Registrierungsdetails.

2. Geltungsbereich: Definieren Sie den Anwendungsbereich der AGB, in dem Sie angeben, auf welche Produkte oder Dienstleistungen sie anwendbar sind und unter welchen Umständen.

3. Vertragsabschluss: Erklären Sie, wie Verträge zustande kommen, einschließlich des Bestellvorgangs, der Annahme von Bestellungen und etwaiger zu erfüllender Bedingungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen: Erläutern Sie die Preise Ihrer Produkte oder Dienstleistungen, etwaige anfallende Steuern oder Gebühren und die akzeptierten Zahlungsmethoden. Geben Sie auch etwaige Zahlungsfristen oder -bedingungen an, wie z. B. Vorauszahlungen oder Ratenzahlungsoptionen.

5. Lieferung und Versand: Beschreiben Sie, wie Produkte geliefert oder Dienstleistungen erbracht werden, einschließlich etwaiger anfallender Kosten, Lieferzeiten und Bedingungen für Verzögerungen oder Nichtlieferung.

6. Gewährleistung und Rückgabe: Skizzieren Sie alle Garantien für Ihre Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich der Dauer und Bedingungen der Garantieabdeckung. Erklären Sie auch das Verfahren für Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen.

7. Haftung: Klären Sie den Umfang Ihrer Haftung für etwaige Schäden oder Verluste, die dem Kunden entstehen, einschließlich Haftungsbeschränkungen und etwaiger Ausschlüsse oder Haftungsausschlüsse für bestimmte Arten von Schäden.

8. Datenschutz und Privatsphäre: Informieren Sie die Kunden darüber, wie ihre personenbezogenen Daten gemäß geltenden Datenschutzgesetzen wie der DSGVO in Europa erhoben, verarbeitet und geschützt werden.

9. Geistiges Eigentum: Geben Sie das Eigentum und die erlaubten Nutzungen geistigen Eigentums wie Marken, Urheberrechte oder Patente an, die mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen verbunden sind.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Geben Sie an, welche Gesetze die Auslegung und Durchsetzung der AGB und etwaiger Streitigkeiten regeln. Legen Sie auch fest, an welchem Gerichtsstand Rechtsstreitigkeiten geklärt werden, in der Regel die Gerichte an Ihrem Unternehmenssitz.

11. Sonstiges: Fügen Sie alle anderen Bestimmungen hinzu, die für Ihr Unternehmen und die Art Ihrer Transaktionen relevant sind, wie z. B. höhere Gewalt-Klauseln, Salvatorische Klauseln oder Änderungs- und Kündigungsverfahren.

Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, sich mit einem Rechtsanwalt zu beraten, der Erfahrung im deutschen Wirtschaftsrecht hat, um sicherzustellen, dass Ihre AGB allen relevanten Vorschriften entspricht und Ihre Interessen angemessen schützt, während sie fair gegenüber Ihren Kunden ist.